Το Autobid.de είναι εμπορικό σήμα της Auktion & Markt AG Το Autobid.de είναι εμπορικό σήμα της Auktion & Markt AG

Υπηρεσίες

Πλήρης γκάμα υπηρεσιών.

FAQ

Γενικά

Τι είναι μια ζωντανή (live) δημοπρασία;

Σε μια ζωντανή δημοπρασία μπορούν να λάβουν μέρος μόνο οχήματα που βρίσκονται τη δεδομένη στιγμή στο κέντρο δημοπρασιών. Για να το σκοπό αυτόν, όλα τα σχετικά οχήματα οδηγούνται διαδοχικά στην αίθουσα δημοπρασιών και δημοπρατούνται ξεχωριστά. Η επιθεώρηση των οχημάτων είναι δυνατή δύο ώρες πριν την έναρξη της δημοπρασίας – ο κατάλογος της δημοπρασίας είναι διαθέσιμος για λήψη εκ των προτέρων ως έγγραφο PDF.

Τι είναι μια online δημοπρασία;

Σε μια online δημοπρασία είναι δυνατή μόνο η online κατοχύρωση οχημάτων μέσω της πλατφόρμας δημοπρασιών www.autobid.de. Αν μια δημοπρασία προσφέρεται online, μπορούν να γίνονται προσφορές ήδη από αυτή τη χρονική στιγμή. Η online δημοπρασία ολοκληρώνεται με τη φάση Hotbid (βλέπε Συχνές Ερωτήσεις » Δημοπρασίες » Φάση Hotbid).

Τι είναι μια ζωντανή ηλεκτρονική (netlive) δημοπρασία;

Η ζωντανή ηλεκτρονική δημοπρασία είναι ένας συνδυασμός ζωντανής και online δημοπρασίας. Η συμμετοχή γίνεται είτε επί τόπου είτε online μέσω της πλατφόρμας δημοπρασιών www.autobid.de.

Τι είναι οι ανοιχτές και οι κλειστές δημοπρασίες;

Στις ανοιχτές δημοπρασίες μπορεί να συμμετέχει κάθε εγγεγραμμένος πελάτης, ενώ στις κλειστές δημοπρασίες (π.χ. BMW Group) μπορούν να συμμετέχουν μόνο συγκεκριμένες ομάδες αγοραστών (π.χ. συμβεβλημένοι συνεργάτες της BMW ή αντιπροσωπείες της BMW ).

Εγγραφή

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την εγγραφή;

Προϋπόθεση είναι να είστε επίσημος έμπορος αυτοκινήτων και το εμπόριο αυτοκινήτων να είναι δηλωμένο ως κύρια απασχόλησή σας. Δεν αρκεί να είναι δηλωμένο το εμπόριο αυτοκινήτων ως συμπληρωματική απασχόληση.

Ποια έγγραφα απαιτούνται για την εγγραφή;

Παρακαλούμε συμπληρώστε αρχικά το έντυπο εγγραφής και έχετε διαθέσιμα ένα φωτοαντίγραφο της ταυτότητας του ιδιοκτήτη/διευθυντή/προέδρου/εταίρου με προσωπική ευθύνη, το απόσπασμα από το εμπορικό μητρώο και την έναρξη εργασιών της επιχείρησής σας. Απόσπασμα από το εμπορικό μητρώο είναι απαραίτητο για τις παρακάτω μορφές εταιρειών: ΕΠΕ, Μονοπρόσωπη ΕΠΕ, ΕΕ, ΟΕ, ΑΕ.

Στη συνέχεια θα λάβετε επιβεβαίωση εγγραφής μέσω e-mail. Αυτή θα πρέπει να υπογραφεί και να σφραγιστεί εις τριπλούν. Μετά την αποστολή και τον έλεγχο όλων των απαραίτητων εγγράφων θα λάβετε τα στοιχεία πρόσβασής σας, επίσης μέσω e-mail.

Πόσο κοστίζει η εγγραφή;

Η εγγραφή είναι κατά βάση για τους πελάτες από την Γερμανία και εκτός ΕΕ δωρεάν.

Πόσο διαρκεί η διαδικασία της εγγραφής;

Τα έγγραφα πρέπει να ελεγχθούν από την ομάδα μας όσον αφορά την πληρότητα και την ορθότητα των στοιχείων τους. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει το πολύ έως και τέσσερις ημέρες.

Δημοπρασίες

Πως μπορεί να λάβω μέρος σε μια δημοπρασία;

Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, θα λάβετε έναν αριθμό πλειοδότη, με τον οποίο μπορείτε να συμμετέχετε σε όλες τις ζωντανές δημοπρασίες στο κέντρο δημοπρασιών. Επιπλέον θα λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης και ένα προσωπικό όνομα χρήστη. Με αυτά τα στοιχεία πρόσβασης μπορείτε να συμμετέχετε σε online δημοπρασίες στο Autobid.de.

Δεν μπορώ να συνδεθώ. Ποιοι μπορεί να είναι οι λόγοι;

  1. Δεν έχετε πληρώσει ακόμη οφειλόμενα τιμολόγια.

  2. Η διεύθυνσή σας άλλαξε και δεν μας έχετε στείλει ακόμη τα επίσημα έγγραφα αλλαγής έδρας.

  3. Δεν έχετε αποδεχτεί τους νέους ΓΟΣ μας και την παραλαβή ηλεκτρονικών τιμολογίων ή τον ενημερωμένο τιμοκατάλογό μας.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλέφωνο +49(0)611 44796-55.

Μπορώ να συμμετέχω σε όλες τις δημοπρασίες;

Όλοι οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να συμμετέχουν στις ανοιχτές δημοπρασίες. Οι κλειστές δημοπρασίες προορίζονται για συγκεκριμένες ομάδες αγοραστών (π.χ. κλειστές δημοπρασίες της BMW).

Πως μπορώ να βρω ένα όχημα;

Υπάρχουν δύο δυνατότητες αναζήτησης οχημάτων:

  1. δυνατότητα: Κάντε κλικ στο "Αγορά" και μετά στο "Αναζήτηση οχήματος" (επιλογή βάσει κριτηρίων οχήματος: π.χ. Κατασκευαστής, Μοντέλο, Κιβώτιο ταχυτήτων, Ισχύς).

  2. δυνατότητα: Κάντε κλικ στο "Αγορά" και μετά στο "Ημερομηνίες" (επιλογή βάσει επιμέρους δημοπρασιών).

Παρακολούθηση οχημάτων

Δημιουργήστε το δικό σας κατάλογο δημοπρασιών. Έτσι μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη δημοπρασιών για οχήματα που έχετε επιλέξει εσείς οι ίδιοι, ώστε να έχετε πάντα μια ξεκάθαρη εικόνα για τα οχήματα που σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή τα οχήματα μέσω του στοιχείου μενού "Παρακολουθούμενα οχήματα".

Τι είναι η τιμή εκκίνησης; Τι είναι η τιμή επιφύλαξης;

Η τιμή εκκίνησης είναι η τιμή στην οποία προσφέρεται ένα όχημα προς πώληση. Υπάρχει ωστόσο η δυνατότητα υποβολής προσφορών κάτω από την τιμή εκκίνησης. Το ύψος που μπορεί να έχει η πρώτη προσφορά εμφανίζεται κάτω από το πεδίο προσφοράς στη σελίδα βαρομέτρου. Αν ολοκληρωθεί η δημοπρασία και η υψηλότερη προσφορά είναι κάτω από την τιμή εκκίνησης, η συναλλαγή θεωρείται υπό επιφύλαξη. Ο προμηθευτής στην περίπτωση αυτή μπορεί να αποφασίσει αν θα δώσει το όχημα ή αν θα απορρίψει την τιμή της προσφοράς. Η επιφύλαξη μπορεί να διαρκέσει το πολύ 72 ώρες. Η προσφορά σας παραμένει δεσμευτική και σε περίπτωση επιφύλαξης.

Τι είναι ένα βαρόμετρο δημοπρασίας;

Το βαρόμετρο δημοπρασίας είναι ένα κεντρικό στοιχείο της πλατφόρμας δημοπρασιών μας. Κάθε υποβαλλόμενη προσφορά με το αντίστοιχο όνομα χρήστη αναπαρίσταται στο βαρόμετρο. Έτσι η διαδικασία προσφορών μπορεί να παρακολουθείται εύκολα ανά πάσα στιγμή. Οι προσφορές στην κόκκινη περιοχή (κάτω από την τιμή εκκίνησης) είναι ακόμη υπό επιφύλαξη. Οι προσφορές στην πράσινη περιοχή (πάνω από την τιμή εκκίνησης) εγκρίνονται άμεσα και τα οχήματα κατοχυρώνονται στον πλειοδότη με την υψηλότερη προσφορά.

Προσοχή: Σε δημοπρασίες της BMW Bank και της BMW Group βλέπετε μόνο το όνομα χρήστη σας, οι άλλες προσφορές εμφανίζονται με το όνομα "Πλειοδότης". Σε μια netlive δημοπρασία οι προσφορές που υποβάλλονται επί τόπου εμφανίζονται ως "Livebid".

Τι είναι η φάση Hotbid;

Αν ένα όχημα βρίσκεται στη φάση Hotbid, η δημοπρασία κοντεύει να ολοκληρωθεί. Η φάση Hotbid είναι η τελευταία ευκαιρία υποβολής προσφορών και αντιστοιχεί στις ποσότητες αυτού που διενεργεί τη ζωντανή δημοπρασία. Η φάση Hotbid διαρκεί κατά κανόνα 15 δευτερόλεπτα. Σε περίπτωση που υποβληθεί προσφορά κατά το διάστημα αυτό, ξεκινάει εκ νέου η φάση Hotbid. Η δημοπρασία κλείνει μετά την ολοκλήρωση της φάσης Hotbid και ο τελευταίος πλειοδότης κερδίζει τη δημοπρασία.

Τι είναι ένας πράκτορας;

Ο πράκτορας κάνει αυτόματα προσφορές μέχρι την καθορισμένη από εσάς μέγιστη προσφορά και μπορεί να ενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Η μέγιστη προσφορά σας δεν είναι ορατή στους άλλους υποψήφιους αγοραστές.

Υποβολή προσφοράς

Υπάρχουν τρεις τρόποι υποβολής προσφορών:

  1. Μπορείτε να υποβάλλετε προσφορές με προσαυξήσεις των 100 €, 200 € και 500 €.

  2. Μπορείτε να υποβάλλετε μια δική σας προσφορά. Η προσφορά αυτή είναι ορατή στους άλλους υποψήφιους αγοραστές.

  3. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν πράκτορα, ο οποίος θα υποβάλλει εκ μέρους σας αυτόματα προσφορές με προσαυξήσεις της τάξης των 100 € μέχρι τη μέγιστη προσφορά σας. Η μέγιστη προσφορά σας δεν είναι ορατή στους άλλους υποψήφιους αγοραστές.

Κατοχύρωση οχήματος

Έχετε κατοχυρώσει το όχημα, όταν έχει ολοκληρωθεί η δημοπρασία, είστε ο τελευταίος πλειοδότης και η τιμή βρίσκεται πάνω από την τιμή εκκίνησης (στην πράσινη περιοχή). Θα λάβετε για επιβεβαίωση ένα e-mail. Ή το όχημα βρίσκεται σε επιφύλαξη και ο προμηθευτής θα αποφασίσει αν θα δώσει το όχημα στην προσφερόμενη τιμή. Η προσφορά σας παραμένει δεσμευτική και σε περίπτωση επιφύλαξης. Στο τέλος θα ενημερωθείτε μέσω e-mail αν η προσφορά σας κατοχυρώθηκε ή όχι.


Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή, τη διαδικασία μιας online δημοπρασίας, τα οχήματα, το βαρόμετρο δημοπρασίας, τη φάση Hotbid, τον πράκτορα, την παρακολούθηση οχημάτων κ.λπ. θα βρείτε και στο εγχειρίδιό μας στην περιοχή "Υπηρεσίες".

Διεκπεραίωση πώλησης

Τι έξοδα δημοπρασίας μου αντιστοιχούν;

Περισσότερα σχετικά με τις χρεώσεις θα βρείτε στον Τιμοκατάλογο.

Εξόφληση οχημάτων

Παρακαλούμε εξοφλείτε πάντα τα οχήματα με κατάθεση στο λογαριασμό που αναφέρεται στο τιμολόγιο. Το ποσό του τιμολογίου είναι άμεσα πληρωτέο. Το τιμολόγιο είναι διαθέσιμο αμέσως μετά τη δημοπρασία στην ταχυδρομική θυρίδα σας.

Γιατί σε ένα τιμολόγιο στο οποίο το όχημα φορολογείται σύμφωνα με το § 25a του γερμανικού νόμου περί φόρου κύκλου εργασιών, δεν εμφανίζεται φόρος προστιθέμενης αξίας και στην αμοιβή;

Κατοχυρώνουμε τα οχήματα, εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, στο όνομά μας και για λογαριασμό μας. Συνεπώς είμαστε ο προμηθευτής και όχι ο μεσίτης του προϊόντος. Η αμοιβή αποτελεί έτσι πάντα μέρος της συνολικής τιμής αγοράς, όπως π.χ. σε μια παράδοση προϊόντος περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς τα μεταφορικά και η συσκευασία.

Η αμοιβή αποτελεί συνεπώς δευτερεύουσα παροχή της κύριας παροχής (παράδοση οχήματος) και αντιμετωπίζεται ανάλογα όσον αφορά το φόρο κύκλου εργασιών. 

Η φορολόγηση μεταχειρισμένων ρυθμίζεται στο § 25a του γερμανικού νόμου περί φόρου κύκλου εργασιών. Σύμφωνα με αυτό δεν εφαρμόζεται φόρος κύκλου εργασιών. Η παρ. 1 αναφέρει ρητά και τις κατοχυρώσεις σε ίδιο όνομα. Στην ενότητα 276a παρ. 2 των κατευθυντηρίων οδηγιών περί φόρου κύκλου εργασιών 2008 υπάρχουν πρόσθετες ρυθμιστικές διατάξεις.

Παραλαβή οχημάτων

Αν έχετε κατοχυρώσει ένα όχημα online, το δελτίο παραλαβής είναι διαθέσιμο στο στοιχείο μενού "Ταχυδρομική θυρίδα" από τη στιγμή που πιστωθεί το ποσό του τιμολογίου στο λογαριασμό μας. Για την αποστολή του δελτίου παραλαβής μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να απαιτηθεί αρκετός χρόνος. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά θα βρείτε στην περιγραφή του εκάστοτε οχήματος στην περιοχή "Αποδέσμευση οχήματος". Παρακαλούμε προσέξτε: στις online δημοπρασίες πρέπει πρώτα να έχουν πληρωθεί όλα τα οχήματα που έχουν κατοχυρωθεί από εσάς, πριν λάβετε τα δελτία παραλαβής.

Με τα δελτία παραλαβής μπορείτε να παραλάβετε το όχημα που κατοχυρώσατε και αγοράσατε. Παρακαλούμε ενημερώστε μία μέρα νωρίτερα από την ημερομηνία παραλαβής τον υπεύθυνο επικοινωνίας που αναφέρεται στο δελτίο παραλαβής. Σημαντικό: Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιήσετε αυτοπροσώπως την παραλαβή του οχήματος, κάντε εξουσιοδότηση σε ένα δεύτερο άτομο ή μεταφορική εταιρία. Το άτομο αυτό χρειάζεται να έχει μαζί του την ταυτότητά του και ένα αντίγραφο της εξουσιοδότησης.

Πότε θα λάβω τα έγγραφα του οχήματος;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά θα βρείτε στην περιγραφή του εκάστοτε οχήματος στην περιοχή "Αποδέσμευση οχήματος".


Έχετε κι άλλες απορίες; Καλέστε μας στον αριθμό
+49 (0)611 44796-55. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Για αναζήτηση οχημάτων, θα ανακατευθυνθείτε σε μια οθόνη αναζήτησης στο www.autobid.de.

Αξιότιμε Συνεργάτη,
Προκειμένου να είστε σε θέση να υποβάλετε προσφορές σε αυτήν την πύλη δημοπρασιών, θα πρέπει να εγγραφείτε στο Autobid.de (χωρίς καμία χρέωση και καμία δέσμευση).

Θα μεταφερθείτε τώρα στη φόρμα εγγραφής.